Privacyverklaring – Bullepees.nl

Bij Bullepees.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Artikel 1 – Wie zijn wij?

Bullepees.nl is onderdeel van:

Rentenaar Dierenparadijs
Raadhuisstraat 43
1541 JB Koog aan de Zaan
KvK: 35005134
BTW: 8005.85.653 B01
Telefoon: 075 – 670 3199
E-mail: info@bullepees.nl
Website: https://bullepees.nl/

Rentenaar Dierenparadijs is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via Bullepees.nl.

Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

  • Een bestelling plaatst
  • Een account aanmaakt
  • Je aanmeldt voor de nieuwsbrief
  • Een productreview schrijft
  • Contact met ons opneemt (e-mail, contactformulier of social media)
  • Onze website bezoekt (via cookies)

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn o.a.:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens
  • Bestelgeschiedenis
  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Reacties/reviews die je achterlaat
  • Eventuele gegevens die je vrijwillig verstrekt (bijv. opmerkingen bij een bestelling)

Artikel 3 – Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
  • Klantenservice en het beantwoorden van vragen
  • Het aanmaken en beheren van je account
  • Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het tonen van relevante producten en aanbiedingen
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingwetgeving

Artikel 4 – Delen wij jouw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Verzenders/logistieke partners (zoals PostNL of DHL)
  • Betaalproviders (zoals Mollie, Klarna of iDEAL)
  • Hostingpartij & webshopplatform (voor veiligheid en technische werking)
  • Nieuwsbriefsoftware (alleen met jouw expliciete toestemming)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Artikel 5 – Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • SSL-versleuteling (https)
  • Veilige serveromgeving
  • Toegang alleen voor bevoegde medewerkers
  • Veilig betaalverkeer via gecertificeerde betaalproviders
  • Regelmatige updates van systemen en plug-ins

Artikel 6 – Bewaartermijnen

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Accountgegevens: zolang je een account hebt
  • Contactformulieren/e-mail: maximaal 12 maanden
  • Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft
  • Cookies: zoals beschreven in ons cookiebeleid

Artikel 7 – Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage in je gegevens
  • Recht op correctie
  • Recht op verwijdering (indien wettelijk toegestaan)
  • Recht om bezwaar te maken
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht om toestemming in te trekken

Je kunt van deze rechten gebruik maken door een e-mail te sturen naar info@bullepees.nl.

Artikel 8 – Cookies

Onze website gebruikt cookies om functionaliteit, veiligheid en gebruikerservaring te verbeteren.

Functionele cookies (altijd actief)

Noodzakelijk voor de werking van de webshop, zoals:

  • Winkelwagen bewaren
  • Inloggen
  • Afrekenen

Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analytische cookies

Voor statistieken en websiteverbetering.
Worden alleen zonder toestemming geplaatst wanneer IP-adressen geanonimiseerd zijn.

Marketingcookies (alleen met toestemming)

Voor advertenties, personalisatie en retargeting, o.a. door:

  • Google
  • Meta (Facebook/Instagram)

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van analytische en marketingcookies.
Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Artikel 9 – Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.
Bij belangrijke wijzigingen word je hiervan per e-mail op de hoogte gebracht (indien je klant bent).

Vragen of klachten?

Neem contact op via info@bullepees.nl.
Ben je het niet eens met de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.